การทำงานกับความฉลาดทางอารมณ์

emotional intelligence

ความฉลาดทางอารมณ์ หมายถึง พัฒนาการทางอารมณ์อย่างมีวุฒิภาวะปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ และเข้ากับคนอื่น ๆ ได้ดี แก้ปัญหาทางอารมณ์ ได้อย่างสร้างสรรค์ เป็นความฉลาดที่ต่างไปจากความฉลาดทางปัญญา IQ ซึ่งเน้นความสามารถทางด้าน ภาษา ตรรกวิทยา และคณิตศาสตร์ ผู้มีความสามารถทางอารมณ์สูงจะทำงานและใช้ชีวิตร่วมกับคนอื่นได้ดี และมีโอกาสประสบความสำเร็จและมีความสุขมากกว่า

ผู้คนเริ่มตระหนักว่าความสำเร็จนั้นต้องการมากกว่าความสามารถทางเชาวน์ปัญญา หรือความรู้ความเชี่ยวชาญทางด้านเทคนิค

Daniel Goleman เป็นหนึ่งในนักจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากหนังสือขายดีระดับนานาชาติของเขา: Emotional Intelligence (1995).

แม้ว่าแนวคิดเรื่องความฉลาดทางอารมณ์จะปรากฏในวรรณคดีต้องขอบคุณนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Peter Salovey และ John Mayer ในปี 1990 แต่ก็เป็น Goleman ที่ขอบคุณการตีพิมพ์ผลงานของเขาทำให้แนวคิดนี้มีชื่อเสียง ปัจจุบันความฉลาดทางอารมณ์ถูกนำไปใช้ในหลายสาขา (คลินิกองค์กรกีฬา … ) เพราะมันให้ประโยชน์ทั้งต่อสุขภาพจิตและการแสดง (กีฬาหรืองาน).

ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไรจริงๆ?

มิตินี้ตอบสนองต่อวิธีการอื่น ๆ ในการทำความเข้าใจความฉลาดเกินกว่าด้านความรู้ความเข้าใจเช่นหน่วยความจำและความสามารถในการแก้ปัญหา. เราพูดถึงความสามารถแรกของเราในการควบคุมตนเองอย่างมีประสิทธิภาพต่อผู้อื่นและกับตัวเราเพื่อเชื่อมโยงกับอารมณ์ความรู้สึกของเราจัดการพวกเขากระตุ้นตนเองให้หยุดแรงกระตุ้นเพื่อเอาชนะความหงุดหงิด …

  • ความฉลาดทางอารมณ์เริ่มต้นด้วยความตระหนักในตนเองและด้วยจิตสำนึกทางสังคม. นั่นคือเมื่อเราสามารถรับรู้อารมณ์ (และผลกระทบของพวกเขา) ในทุกสิ่งที่อยู่รอบตัวเรา.
  • นอกจากนี้ยังหมายถึงการเข้าใจว่าพฤติกรรมส่วนใหญ่ของเราและการตัดสินใจขึ้นอยู่กับอารมณ์ความรู้สึก. มนุษย์เป็นสัตว์อารมณ์ที่วันหนึ่งเรียนรู้ที่จะคิดและเหตุผล. สิ่งนี้อาจดูเหมือนขัดแย้งกันบ้าง แต่ก็ไม่ได้รับการยกเว้นจากความจริง ทำความเข้าใจกับมันโดยสมมติว่ามันจะช่วยให้เราสามารถควบคุมพฤติกรรมของเราได้มากขึ้น.

มิติที่ประกอบกันเป็นความฉลาดทางอารมณ์ตาม Daniel Goleman

Daniel Goleman ให้คำจำกัดความว่าเขาให้ความสำคัญกับความฉลาดทางอารมณ์ มีสี่มิติพื้นฐานที่มีกระดูกสันหลังมัน พวกเขามีดังต่อไปนี้.

1. ความประหม่าทางอารมณ์

มันหมายถึง ความสามารถของเราในการเข้าใจสิ่งที่เรารู้สึกและเชื่อมโยงกับค่านิยมของเราเป็นสำคัญ. บางอย่างเช่นนั้นสมมติว่ามีเข็มทิศส่วนตัวที่ได้รับการปรับเทียบอย่างดีซึ่งจะทำให้เราสามารถนำทางเราได้ตลอดเวลาตามเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด ตราบใดที่เราคำนึงถึงความเป็นจริงภายในโลกทางอารมณ์นั้นเราจะรู้และปฏิบัติตาม.

2. แรงจูงใจในตนเอง

แรงจูงใจในตนเองเน้นให้เห็นความสามารถในการนำเราไปสู่เป้าหมายของเรา. เพื่อกู้คืนจากความพ่ายแพ้และมุ่งเน้นทรัพยากรส่วนบุคคลทั้งหมดของเราไปยังเป้าหมายบนวัตถุประสงค์ หากเรารวมการมองโลกในแง่ดีความเพียรความคิดสร้างสรรค์และความมั่นใจเราจะเอาชนะความยากลำบากใด ๆ ในการเอาชนะชัยชนะและความสำเร็จต่อไป.

3. การเอาใจใส่

ในวิธีที่เราเกี่ยวข้องและมีปฏิสัมพันธ์มีแง่มุมที่เหนือกว่าคำพูด เราพูดถึงความเป็นจริงทางอารมณ์ของแต่ละคน สิ่งที่แสดงด้วยท่าทางด้วยน้ำเสียงเฉพาะท่าทางท่าทางการแสดงออก … ถอดรหัสภาษานั้นทั้งหมดวางตัวเองในตำแหน่งอื่นและค้นหาสิ่งที่เกิดขึ้นคือความเห็นอกเห็นใจ.

ความสามารถนั้นช่วยให้เราไม่เพียง แต่รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เรามีต่อหน้าเราเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสามารถสร้างพันธบัตรที่แข็งแกร่งขึ้นพันธบัตรสังคมและอารมณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น. 

นอกจากนี้การรับรู้อารมณ์และความรู้สึกของผู้อื่นเป็นขั้นตอนแรกในการทำความเข้าใจและระบุตัวตนกับคนที่แสดงออก คนทั่วไปเป็นคนที่มีทักษะและความสามารถที่เกี่ยวข้องกับ EI มากขึ้น.

4. ทักษะทางสังคม

และคุณเกี่ยวข้องกับผู้อื่นอย่างไร? คุณสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและแน่วแน่? คุณรู้วิธีจัดการกับความขัดแย้งหรือความแตกต่างหรือไม่? การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเหล่านี้ช่วยยกระดับหรือจำกัดความสามารถของเราในการเพลิดเพลินกับความสัมพันธ์ของเราหรือไม่ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพสะดวกสบายและมีประสิทธิผล เพื่อให้รูปร่างกระชับความสัมพันธ์ที่น่าพอใจยิ่งขึ้นของคู่รักครอบครัวหรือมิตรภาพ.

ความฉลาดทางอารมณ์ได้เรียนรู้และสามารถปรับปรุงได้

ทั้งในหนังสือของเขา ความฉลาดทางอารมณ์ (1995) เหมือนใน ความฉลาดทางสังคม (2006) ผู้เขียนอธิบายให้เราทราบว่าส่วนหนึ่งของความสามารถนี้ของความสามารถนี้พบได้ใน epigenetics ของเราเอง ฉันหมายถึง, มันสามารถเปิดใช้งานและปิดการใช้งานขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมทางอารมณ์และสังคมที่เราเติบโตขึ้นซึ่งเราได้รับการศึกษา.

Chanchai Srithep
บางบทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้ความรู้แก่ผู้อ่าน และไม่สามารถแทนการแนะนำของแพทย์ การวินิจฉัยโรค หรือการรักษาได้ ผู้อ่านควรพบแพทย์เพื่อให้แพทย์ตรวจที่สถานพยาบาลทุกครั้ง และไม่ควรตีความเองหรือวางแผนการรักษาด้วยตัวเองจากการอ่านบทความนี้

Leave a Replay